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Pregúntas frecuentes



1. ¿COMO REALIZO MI PAGO?

Puede realizar su pago mediante PAYPAL o si lo prefiere puede consultarnos otros métodos de pago disponibles para su mayor comodidad.

 

2. DESEO AGREGAR UN COMENTARIO CON MI COMPRA

Puede agregar un comentario con su compra en su cesta de la compra en el cuadro de comentario, también podrá añadirlo al finalizar la compra, en la pagina de confirmación de pago realizado.

 

3. SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO

Podrá seguir su pedido pasados 24/48h después de realizar su compra y tramitar el envío con un numero de seguimiento que le facilitaremos mediante correo electrónico o sms al numero que usted nos indique.

A través de la pagina oficial de la compañía que haya elegido, o bien a través de la pagina oficial de www.correos.es

 

4. HE REALIZADO MI PEDIDO, ¿CUANTO TARDARE EN RECIBIRLO?

El tiempo estimado para recibir su pedido es de 5-10 dias laborables (*puede variar segun tramitación con aduanas de españa), por lo general es poco frecuente ya que todos nuestros productos se envian con la documentación necesaria para evitar incidencias en su envío.

 

5. MI PEDIDO TARDA MUCHO EN PODER RECIBIRLO

Si su pedido se demora en el tiempo previsto de recepción, póngase en contacto con nosotros, comuníquenos su problema, le atenderemos en un plazo máximo de 24h y nos informaremos de las incidencias que hayan podido surgir con su pedido poniéndonos en contacto con usted con mayor brevedad posible.

 

Para alguna otra consulta pongase en contacto con nosotros a traves de consultas y preguntas.

 

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